CURSO: GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SERVICIO POSTVENTA. RELACIÓN CLIENTE CANAL

 

0010326647R-565x849 (2)_MODUL 5En PFL- PLATAFORMA FORMACIÓN LOGÍSTICA- proporcionamos al alumno una visión actual y profunda del posicionamiento actual de la Logística.
En el CURSO DE GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SERVICIO POSTVENTA. RELACIÓN CLIENTE CANAL incidimos en los últimos desarrollos sobre esta temática.
El curso tiene como objetivo adquirir les competencias necesarias para dibujar una estructura basada en redes de distribución con canales simples o complejos, definiendo para cada uno los niveles de servicio adecuados.
Se establecerá para cada target de clientes el modelo coste-beneficio, así como los requisitos necesarios para establecer un proceso de logística inversa.
El alumno podrá gestionar productos en comunión con el punto de venta en relaciones de colaboración con los actores del canal.
Los contenidos principales de este curso de 60 horas y tres meses de duración en modalidad online, son los siguientes:
– Concepto de Servicio
– Redes de Distribución
– Logística Inversa
– Coste-Beneficio
– Modelo Colaborativo
Para saber más sobre este curso, solicitar información en el siguiente enlace indicando el nombre del curso.

¿ENTRAMOS EN UNA NUEVA DIMENSIÓN DE LA LOGÍSTICA?

AMAZON

Compañías que han sido receptoras de los SERVICIOS LOGÍSTICOS y que han implantado un modelo de negocio basado en EL SERVICIO como uno de los principales elementos de su competitividad, adquieren ahora infraestructuras y estructuras LOGÍSTICAS para entrar en el mercado de las OPERACIONES como proveedores.
De un modelo 4PL… ¿Hacia QUÉ MODELO nuevo nos encaminamos?

El caso de AMAZON, que acaba de anunciar en España el lanzamiento del servicio Logística de Amazon, es el caso más representativo. Este servicio funciona ya con éxito en Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. El servicio se ofrece a empresas de cualquier tamaño, pudiendo éstas acceder a la plataforma logística y al servicio de Atención al Cliente de Amazon.

Aquí os dejo el enlace de la noticia publicada ayer en Expansión.com:

http://www.expansion.com/agencia/europa_press/2013/01/21/20130121152828.html 

Como reflexión…¿ incrementan su portafolio de ofertas añadiendo a ellas los servicios logísticos, es un elemento puro con el objeto de fidelización o se considerarán competidores de los operadores logísticos? Y en este último sentido: ¿es intrusismo o competencia lícita?

La cadena de suministro en el futuro será eficiente, rápida y personalizada | Cadena de Suministro

Las compañías líderes apuestan por cadenas de suministro que sean eficientes, rápidas y adaptadas a un modelo que permite a las empresas atender las necesidades de los clientes de forma efectiva y fiable. En el enlace de más abajo os podéis descargar la Encuesta Global de la Cadena de Suministro 2013 ,  informe de la consultora PwC ( en inglés)  novena encuesta global de la cadena de suministro 2013 de la consultora PwC, en la que han participado 500 expertos de la cadena de suministro de Europa, Norteamérica y Asia. 

 

La cadena de suministro en el futuro será eficiente, rápida y personalizada | Cadena de Suministro.

El e-commerce es responsable de hasta el 40% de la absorción de inmuebles logísticos en España | Cadena de Suministro

almacen de Amazon en San Fernando de Henares

El aumento de las compras online y su frecuencia en Europa están teniendo un considerable impacto en la demanda de espacio logístico. Así se desprende de un informe de la consultora y empresa de servicios inmobiliarios, CBRE.

El estudio, asegura que la tipología de producto logístico que se requiere para la venta multicanal está cambiando la demanda de activos logísticos, entre otras cosas por la necesidad de entregar el producto más rápido y eficientemente…

Para seguir leyendo este artículo, pinchad en el enlace dónde se publicó la noticia:

El e-commerce es responsable de hasta el 40% de la absorción de inmuebles logísticos en España | Cadena de Suministro.

FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO AÑO 2013

Todo nuestro equipo os desea unas felices Fiestas Navideñas y nuestros mejores deseos para el año 2013. Muchas gracias a todos los que día a día depositáis en nosotros vuestra confianza.
9999185

¿NECESITAS AYUDA PARA TUS ESTUDIOS DE LOGÍSTICA? ¡NO TE QUEDES ATRÁS!

AYUDASe acaba el mes de Diciembre, el último trimestre del año y termina el 2012.  ¿Se te acumula el trabajo?  ¿Estás inquieto por ese ejercicio que hay que presentar o por ese último caso que te queda por resolver? ¿Alguna lección o tema se te han cruzado y no hay manera de avanzar?

En estas épocas del año, cuando en nuestra vida laboral tenemos que cerrar temas pendientes y se nos va acabando el plazo para la presentación de ejercicios y trabajos, ponemos a tu disposición en PFL- PLATAFORMA FORMACIÓN LOGÍSTICA un amplio abanico de profesores especializados en Logística y Operaciones.

Te asesoramos personalmente en todo aquello que puedas precisar,y detectamos cuáles son tus puntos débiles para reforzar aquellos aspectos que más te convengan.

Nuestros profesores están especializados en todos los campos de la Cadena de Suministro: Compras y Aprovisionamiento, Producción, Distribución, Operaciones y Transporte, Gestión de Stocks, Manipulación y Almacenaje y un amplio etc.

Siéntete apoyado desde tu casa o desde tu negocio/trabajo en esa materia o área que necesitas reforzar, ya sea para finalizar unos determinados estudios o para aplicar en tu vida laboral.

Consigue esa ayuda que necesitas para aprobar. Envíanos esos ejercicios o casos sobre los que necesitas ayuda didáctica o reserva tus clases particulares online y convierte tus resultados en éxito.

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PRINCIPALES MODIFICACIONES DE LA LEY DE ORDENACIÓN DE TRANSPORTES TERRESTRES

Modificacion de la ley de ordenación de Transportes Terrestres, este es el documento que ha editado el Gobierno de España donde se resume la situación del sector y las principales modificaciones que se producen en la legislación vigente desde 1987:

LEGISLACIÓN VIGENTE:
•Ley 16/1987 de Ordenación de los
Transportes Terrestres
•Legislación comunitaria: 4 reglamentos
con normas comunes

Las principales modificaciones que se señalan son:

  • Limitaciones en las autorizaciones de arrendamiento con conductor de forma proporcional a las de taxi (una autorización por cada 30 licencias de taxi)
  • • En los servicios de transporte público de viajeros, el nuevo adjudicatario se subrogará en la relación laboral con los trabajadores
  • • En caso de impago, el transportista podrá reclamar tanto a la agencia de intermediación como al cargador .
  • Excepciones de responsabilidad a la empresa transportista
  • • Se aclaran los títulos competenciales en base a los cuales el Estado aprueba la norma
  • • Entidades que presten servicio de asistencia sanitaria con una finalidad humanitaria (Cruz Roja) son consideradas transporte privado complementario (no tienen que cumplir las condiciones exigidas al transporte público)
  • Cualquier CCAA podrá sancionar cuantos hechos infractores se detecten en su territorio, aunque se hubiesen cometido fuera del mismo.
  • Se sigue el mismo criterio que figura en la normativa Europea.
  • Mayor seguridad jurídica para simplificar y agilizar los procedimientos de inspección y sanción en el transporte por carretera

LA FORMACIÓN LOGÍSTICA ONLINE NO ES FORMACIÓN A DISTANCIA

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A menudo nuestros futuros alumnos insisten en preguntarnos si nuestra formación logística es de la llamada “a distancia”.

Frente a los clásicos sistemas de enseñanza a distancia, el uso de las TIC y las telecomunicaciones posibilitan un tipo de aprendizaje mucho más dinámico, interactivo, activo y reflexivo. Hablamos de

la formación logística online.

Las principales diferencias se presentan en el hecho de que en la formación online la actualización de la información y de los contenidos es inmediata y nada tiene que ver con la información facilitada al principio de un curso de formación a distancia. Estas nuevas características permiten unas herramientas de trabajo de comunicación sincrónica y asincrónica para los estudiantes y los profesores según los recursos utilizados, se favorece una formación multimedia útil actualmente para desarrollarnos plenamente en otras tareas de nuestro día a día, se facilita el trabajo en equipo y colaborativo frente a la individualización de la enseñanza a distancia, se promueve la localización y el uso de nuevos materiales… en definitiva: Prepara al alumno para adaptarse a la vida actual y al contexto profesional en el que debe desarrollar su vida laboral.

Tenemos en nuestras manos una nueva generación de recursos web que permiten el intercambio instantáneo de información: fotos, vídeos, ficheros entre usuarios de Internet, recursos que dinamizan la actividad en la red, colaboraciones del propio alumno que puede publicar, editar, cargar y compartir sus experiencias sin necesidad de saber programar, en blogs, redes sociales, wikis y en su mismo campus virtual.

Tengamos pues en cuenta que cuando hablamos de formación logística online estamos hablando también de: Interactividad, Conectividad y Dinamismo.

Estas tres características han modificado las formas de enseñar y de aprender. Implican mayor complejidad, interdependencia, rapidez de procesos, escaso espacio y tiempo para la reflexión y una gran transformación en las coordenadas espaciales y temporales. Por tanto, los objetivos también han cambiado frente a los métodos y concepciones tradicionales de la formación a distancia y las consecuencias que de ello se derivan son LA NECESIDAD DE APRENDER A FORMARSE A LO LARGO DE TODA LA VIDA. No hay vuelta atrás.

 

La 6º edición de EMPACK y la 3º edición de LOGISTICS se celebrarán el 13 y 14 de noviembre del 2013 en Feria de Madrid

Podeis consultar todo lo relacionado con esta noticia en el siguiente enlace 

Importante anotar en la agenda del 2013!

CURSO DE MARKETING Y LOGÍSTICA

¿ Es posible gestionar las estrategias en logística y marketing para introducir y posicionar productos, marca y empresa?

Actualmente disponemos de herramientas para comprender el alcance de las estrategias de marketing, la gestión de los presupuestos y equipos de venta orientados a objetivos. Estas estrategias se pueden gestionar alineadas a las estrategias logísticas de la empresa, aportando Valor a los clientes finales.

Si quieres más información sobre nuestro curso, rellena el formulario de contacto en: http://www.alkescobweb.com/contacta/ indicando CURSO DE MARKETING Y LOGÍSTICA.