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CURSO DE GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SERVICIO POSTVENTA. RELACIÓN CLIENTE CANAL

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CURSO CLIENTE CANAL_INFO

  • Modalidad: On-line
  • Fecha inicio: On-Line
  • Fecha fin: On-Line
  • Duración: 60 Horas
  • Precio: 325 €
REQUISITOS:
El Curso de GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SERVICIO POSTVENTA está orientado a todo aquel participante que quiera conocer, profundizar o actualizar su conocimiento profesional en el área funcional de Redes de Distribución y Logística Inversa.
No se precisan conocimientos especiales sobre la materia ni titulación específica previa.PROGRAMA:
– Certificado de asistencia y aprovechamiento
– Diploma obtenido por el curso completado
– Una sesión magistral online
– Gran incidencia en aplicación de casos prácticos
– Todos los materiales didácticos a tu alcance en formato PDF
– Tutoría permanente y personalizada a cargo de los mejores expertos

CONTENIDOS
Al final del curso de GESTIÓN LOGÍSTICA DEL SERVICIO POSTVENTA el alumno habrá adquirido las competencias necesarias para dibujar una estructura basada en redes de distribución con canales simples o complejos definiendo para cada uno los niveles de servicio adecuados. Establecerá para cada target de Clientes el modelo de coste-beneficio, así como los requisitos necesarios para establecer un proceso de logística inversa. Podrá gestionar productos en comunión con el punto de venta en relaciones de colaboración con los actores del canal

– MODULO 0: INTRODUCCIÓN. LA CADENA DE VALOR
– MODULO 1: RELACION CLIENTE CANAL

– 01- CONCEPTO DE SERVICIO 
  • Cliente externo e interno.
  • Objetivos del servicio
  • Optimización del servicio  
  • Estrategia del servicio
  • Naturaleza de las decisiones logísticas                                                                             
– 02- REDES DE DISTRIBUCIÓN 
  • Análisis descriptivo de los canales de distribución
  • Estrategias de distribución
  • Estrategias según el ciclo de vida
–  03- LOGÍSTICA INVERSA 
  • Definición de logística inversa
  • Importancia de la logística inversa
  • Gestión de la logística inversa
  • Mercados secundarios
  • Logística inversa y medio ambiente
  • Logística inversa en Europa
  • Ejemplos en la industria
– 04- COSTE-BENEFICIO 
  • Introducción
  • El enfoque ABC
  • El enfoque DPP
  • El control de costes en el almacén
  • El modelo coste-beneficio: Gráfica
– 05-MODELO COLABORATIVO
  • Colaboración por externalización
  • Colaboración en linea
  • Colaboración sectorial

CURSO DE LOGÍSTICA Y MARKETING

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CURSO MARKETING Y LOGISTICA_INFO

  • Modalidad: On-line
  • Fecha inicio: On-Line
  • Fecha fin: On-Line
  • Duración: 60 Horas
  • Precio: 325 €
REQUISITOS:
El Curso de LOGÍSTICA Y MARKETING está orientado a todo aquel participante que quiera conocer, profundizar o actualizar su conocimiento profesional en el área funcional de Marketing y Ventas.
No se precisan conocimientos especiales sobre la materia ni titulación específica previa.PROGRAMA:
– Certificado de asistencia y aprovechamiento
-Diploma obtenido por el curso completado
– Una sesión magistral online
-Gran incidencia en aplicación de casos prácticos
– Todos los materiales didácticos a tu alcance en formato PDF
– Tutoría permanente y personalizada a cargo de los mejores expertos

CONTENIDOS
El programa del curso LOGÍSTICA Y MARKETING está enfocado a que el alumno pueda gestionar las estrategias logísticas alineadas con las estrategias de marketing de la empresa.
El alumno dispondrá de las herramientas para comprender el alcance de las estrategias de marketing, la gestión de presupuestos y equipos de venta orientados a objetivos. El alumno conocerá diferentes estrategias de marketing para la introducción y posicionamiento de productos/servicios así como de marca y empresa

– MODULO 0: INTRODUCCIÓN. LA CADENA DE VALOR
– MODULO 1: MARKETING Y LOGÍSTICA

– 01- PLAN DE MARKETING
  • Definición y concepto, funcionalidades del marketing
  • Finalidad del plan de marketing
  • Estructura del plan de marketing
  • Plan de marketing vs plan de operaciones
  • Políticas de marketing
– 02- MARKETING ESTRATÉGICO 
  • Concepto y aplicación de la estrategia
  • Análisis estratégico
  • Toma de decisiones, consecución de objetivos
  • Posicionamiento, diferenciación y competitividad
  • De la estrategia a las acciones operativas
– 03- TENDENCIAS DE MARKETING 
  • Identificación, media mix integrado
  • Formatos de ventas, mk relacional, mk experiencial, mk on line
  • Redes sociales, social media, el poder de la marca
  • Siempre conectados, siempre informados. Mobile Marketing
  • Atención al cliente y la Rentabilidad. Formas de medir
– 04- PRESUPUESTO DE VENTAS 
  • Concepto, utilidad y tipos de presupuestos
  • Creación del presupuesto
  • Cálculos: el punto muerto
  • Seguimiento, control y contingencias
  • Coste de la distribución física
– 05-MODELOS DE VENTAS
  • Modelos de negocio para la creación de un modelo de ventas
  • El ciclo de vida del producto
  • Modelos de ventas
  • Técnicas de ventas
  • Administración de ventas

CURSO DE LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE. PROCESOS OUT BOUND

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CURSO LOGÍSTICA DE DISTRIBUCION_INFO

  • Modalidad: On-line
  • Fecha inicio: On-Line
  • Fecha fin: On-Line
  • Duración: 60 Horas
  • Precio: 325 €

 REQUISITOS: 

El Curso de LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE. PROCESOS OUT BOUND está orientado a todo aquel participante que quiera conocer, profundizar o actualizar su conocimiento profesional en el área funcional de Gestión de Stocks, Almacenaje, Manipulación y Distribución.
No se precisan conocimientos especiales sobre la materia ni titulación específica previa.PROGRAMA:
-Certificado de asistencia y aprovechamiento
– Diploma obtenido por el curso completado
– Una sesión magistral online
– Gran incidencia en aplicación de casos prácticos
– Todos los materiales didácticos a tu alcance en formato PDF
– Tutoría permanente y personalizada a cargo de los mejores expertos

CONTENIDOS
Al final del curso de LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE. PROCESOS OUT BOUND el alumno habrá adquirido las competencias necesarias para gestionar de forma óptima los inventarios de producto acabado.
Podrá realizar el Lay Out del almacén y planificar, ejecutar y controlar la preparación de los pedidos.
Aprenderá a seleccionar los mejores sistemas de distribución y transporte y a contratar a sus proveedores. Conocerá los últimos avances en automatización de operaciones de almacén y sabrá realizar las valoraciones de inversión en función de resultados.

– MODULO 0: INTRODUCCIÓN. LA CADENA DE VALOR
– MODULO 1: LOGÍSTICA DE DISTRIBUCION. PROCESOS OUT BOUND

01- GESTION DE STOCKS 

– NECESIDAD DE LOS STOCKS
– TIPOS DE STOCK Y SUS PARÁMETROS
– COSTES DE LOS STOCKS
– LOTE ECONÓMICO, MODELO DE WILSON
– SISTEMA ABC, PRINCIPIO DE PARETO
– KPI’s DE CONTROL

02- ALMACENAJE 
– OBJETIVOS
– EL CONCEPTO ALMACÉN
– ALMACÉN (FUNCIONES, OPERACIONES, CLASES, COSTES)
– MEDIOS AUXILIARES DE CARGA
– MÉTODOS DE ALMACENAJE
– LAY OUT DE ALMACENES

03- MANIPULACIÓN 
– EL CONCEPTO DE MANIPULACIÓN
– OPERACIONES EN ALMACÉN
– PRINCIPIOS DE MANIPULACIÓN
– COSTES LOGÍSTICOS
– SISTEMAS DE GESTIÓN (RECEPCIÓN, UBICACIÓN, PREPARACIÓN DE PEDIDOS, REPOSICIÓN)
– ELEMENTOS DE MANUTENCIÓN
– OUTSOURCING, UNA ALTERNATIVA

04- DISTRIBUCIÓN 
– EL SECTOR TRANSPORTE Y LAS INFRAESTRUCTURAS
– TIPOLOGÍA DE LAS CARGAS
– PRINCIPALES ACTORES
– EL CONTRATO DE TRANSPORTE
– MODALIDADES DE TRANSPORTE (CARRETERA, FERROCARRIL, MARÍSTIMO, AÉREO, MULTIMODAL)
– RUTAS DE SUMINISTRO
– ORIGEN Y DESTINOS COINCIDENTES Y DIFERENTES
– DISTRIBUCIÓN CAPILAR

05-AUTOMATIZACIÓN 
– INTRODUCCIÓN
– CUÁNDO AUTOMATIZAR
– PROYECTO DE AUTOMATIZACIÓN
– SOLUCIONES
– SISTEMAS

CURSO DE PRODUCCIÓN

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CURSO PRODUCCION_INFO

  • Modalidad: On-line
  • Fecha inicio: On-Line
  • Fecha fin: On-Line
  • Duración: 60 Horas
  • Precio: 325 €

REQUISITOS: 

El Curso de PRODUCCIÓN está orientado a todo aquel participante que quiera conocer, profundizar o actualizar su conocimiento en el área de la Producción. No se precisan conocimientos especiales sobre la materia ni titulación específica previa.PROGRAMA:
– Certificado de asistencia y aprovechamiento
– Diploma obtenido por el curso completado
– Una sesión magistral online
– Gran incidencia en aplicación de casos prácticos
– Todos los materiales didácticos a tu alcance en formato PDF
– Tutoría permanente y personalizada a cargo de los mejores expertos

CONTENIDOS
Al finalizar el curso de PRODUCCIÓN el alumno conocerá los diferentes modelos de producción que existen y adaptará a las necesidades de su empresa los formatos productivos existentes, utilizando el más apropiado en cada momento. Aprenderá a escoger entre modelos de flexibilización y de optimización de costes. Podrá gestionar proyectos en formato JIT e implementar programas de Lean Manufacturing para optimizar la utilización de recursos. Gestionará de forma correcta modelos de mejora continua como elemento de progreso constante.

– MODULO 0: INTRODUCCIÓN. LA CADENA DE VALOR
– MODULO 1: PRODUCCIÓN
01- PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN

  • Planificación
  • Métodos
  • Programación
  • Diagramas
  • La dirección por procesos

– 02- SISTEMAS PRODUCTIVOS 

  • La segmentación de los productos
  • Adaptación de la producción a los objetivos de la empresa
  • Lean
  • Pull-Push
  • 6 Sigma

– 03- JIT 

  • JIT externo
  • JIT interno
  • Diferentes conceptos
  • Siempre aplicable?
  • Re-definición de conceptos

–04- LEAN MANUFACTURING 

  • Pull-Push
  • Aplazamiento
  • DEMAMC
  • SMED
  • Ejemplo

– 05-MEJORA CONTINUA 

  • Creación de un método de trabajo
  • ¿ Quién es el beneficiario?
  • Aplicación
  • Normas ISO
  • Algunos modelos existentes

CURSO DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO. PROCESOS IN BOUND

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CURSO COMPRAS_INFO

 

 

Tipo de Curso: Curso

  • Modalidad: On-line
  • Fecha inicio: On-Line
  • Fecha fin: On-Line
  • Duración: 60 Horas
  • Precio: 325 €

 REQUISITOS: 

El Curso COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO. PROCESOS IN BOUND está orientado a todo aquel participante que quiera conocer, profundizar o actualizar su conocimiento profesional en el área funcional de aprovisionamiento y compras.
No se precisan conocimientos especiales sobre la materia ni titulación específica previa.

PROGRAMA:
– Certificado de asistencia y aprovechamiento
– Diploma obtenido por el curso completado
– Una sesión magistral online
– Gran incidencia en aplicación de casos prácticos
– Todos los materiales didácticos a tu alcance en formato PDF
-Tutoría permanente y personalizada a cargo de los mejores expertos

CONTENIDOS
Al final del curso : COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO. PROCESOS IN BOUND
el alumno habrá adquirido las competencias necesarias para gestionar de forma correcta las necesidades de materias primas, WIP, componentes. Podrá identificar a los proveedores por categorías, homologarlos, evaluarlos y establecer mecanismos de relación introduciendo técnicas de negociación. Gestionará de forma correcta el coste y operará con conceptos de mercado global. Planificará y ejecutará diferentes modelos de aprovisionamiento en función de las necesidades de la empresa

– MODULO 0: INTRODUCCIÓN. LA CADENA DE VALOR
– MODULO 1: COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO.
PROCESOS IN BOUND
– 01-DEMAND PLANNING 
– CONCEPTO DE DEMANDA
– DETERMINACIÓN DE CAPACIDADES
– PLANIFICACIÓN
– HERRAMIENTAS INFORMATICAS
– TOMA DE DECISIONES

– 02-COMPRAS 
– MERCADOS DE COMPRAS GLOBALES
– CLASIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS
– MAPA ESTRATEGICO DE COMPRAS
– FASES DEL PROCESO DE COMPRAS
– CONTROL OPERATIVO DE COMPRAS

– 03-APROVISIONAMIENTO 
– ENTENDER EN QUE EMPRESA TRABAJAMOS
– MAPA DE PROCESOS VS. GESTION DE STOKCK Y APROVISIONAMIENTO
– INVENTORY MANAGMENT (TIPOS STOCK, EOQ)
– MRP, MRP II, JIT
– DEL DEMAND PLANNING AL APROVISIONAMIENTO

– 04-SOURCING 
– GLOBALIZACION DE LA FUNCION DE COMPRAS
– LAS RESPONSABILIDADES DE LA FUNCION DE COMPRAS
– DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE COMPRAS
– IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMPRAS
– OUTSOURCING

– 05-TECNICAS DE NEGOCIACION 
– CONCEPTO Y OBJETIVOS
– ENFOQUE NEGOCIACION
– METODOS DE NEGOCIACION Y ROLES
– NEGOCIACION SEGÚN ENTORNO CULTURAL
– CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN 

UNA NUEVA FORMA DE REFUERZO PARA EL APRENDIZAJE LOGÍSTICO

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Imagen1Adquirir nuevo conocimiento en el área de la Logística se ha convertido en una necesidad para centenares de profesionales que trabajan en esta área o estudiantes de postgrado que desean una especialización con un gran futuro laboral. Consecuentemente la oferta formativa es amplia y actualmente se encuentran en el mercado formativo una gran variedad de cursos, masters y postgrados. Toda esta oferta suele estar impartida, ya sea en modalidad presencial como en modalidad online, por grandes profesionales de la logística que se encuentran en activo en empresas de prestigio y que desean transmitir al alumno todo ese conocimiento adquirido a través de la experiencia y el estudio constante de las nuevas tendencias.

Es por ello que el alumno se encuentra con un doble esfuerzo: Ser eficiente y profesional en su puesto laboral y, a su vez, ser un estudiante proactivo y brillante.

Una petición de ayuda particular de un alumno preocupado por su rendimiento en uno de estos cursos motivó a PFL- PLATAFORMA FORMACIÓN LOGÍSTICA a crear una red de especialistas dispuestos a atender personalmente a todo aquel estudiante de logística que así lo precisara, ya fuera a través de comunicación vía mail, skype, videoconferencia o presencial.

Las clases particulares diseñadas a la medida del alumno comportan un trabajo previo importante para el profesor: Conocer los puntos débiles del alumno y  optimizar el tiempo invertido para que sus estudios finalicen con el éxito deseado. Desde enfrentarse a la resolución de un caso en concreto, a plantear un trabajo de final de curso, o a reforzar aquellos puntos que el alumno desee. Y siempre en días y horas concertados previamente y consensuados con anterioridad.

PFL- PLATAFORMA FORMACION LOGÍSTICA del Grupo ALKES COBWEB refuerza el aprendizaje logístico personalmente de manera individual. Sus profesores, todos profesionales en activo,  están especializados en todos los campos de la Cadena de Suministro: Compras y Aprovisionamiento, Producción, Distribución, Operaciones y Transporte, Gestión de Stocks, Manipulación y Almacenaje y un amplio etc.

El alumno se sentirá apoyado desde su casa o desde su negocio/trabajo en esa materia o área que necesita reforzar, ya sea para finalizar unos determinados estudios de formación logística o para aplicar en su vida laboral de una forma totalmente personalizada y conseguirá esa ayuda individual que necesita para aprobar, enviando esos ejercicios, casos o trabajos sobre los que necesita ayuda didáctica o reservando sus clases particulares online, convirtiendo sus resultados en éxito.

Solicite más información sobre Clases Particulares en nuestro formulario de contacto explicando tu caso en concreto. Realizamos presupuestos personalizados, adaptados a cada alumno.

MATHEMATICS OF OPERATIONS AND LOGISTICS CONFERENCE (MOLC 2013)

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Ciencias-Zaragoza

Esta interesante conferencia se celebrará en Zaragoza del 26 al 28 de Junio de 2013. El MOLC 2013 es una iniciativa del Instituto de Matemáticas y sus Aplicaciones de la Universidad de Zaragoza y el Zaragoza Logistics Center con la colaboración de la Universidad de Calgary.

 

Los temas de interés para esta conferencia son: Transporte, Gestión de Inventario, Coordinación, Interrupciones de la Cadena de Suministro, Problemas en rutas de vehículos y otros temas que se irán incorporando, ya que el temario está aún abierto.

Adjuntamos el enlace en dónde os podéis informar sobre estas jornadas:

http://molc-zlc.unizar.es/index.php?p=21

Logística y transporte: gran camino por recorrer en Centroamérica

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¿Por qué es más caro llevar tomates desde San José, Costa Rica, a Managua que a San José, California, que está 10 veces más lejos?

De acuerdo a Google, la distancia entre la capital tica y Managua es de 430 kilómetros, mientras que la distancia a la ciudad californiana es de 5,400 kilómetros. De acuerdo a estadísticas del Banco Mundial el costo de transporte en América Latina y el Caribe es entre dos y cuatro veces mayor que en los países de laOECD.

Llevar tomates de Costa Rica a su vecino Nicaragua debería ser tan fácil como las cientos de toneladas de esa fruta que pasan cada semana de España a Francia. Pero la realidad es muy diferente.

Os adjuntamos el enlace de este interesante artículo publicado en www.bancomundial.org 

EN FEBRERO, DESCUENTOS Y VENTAJAS PARA NUESTROS SEGUIDORES.

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promocion febreroEn PFL– PLATAFORMA FORMACIÓN LOGÍSTICA- queremos premiar a todos nuestros seguidores en las redes sociales, así como a antiguos alumnos. Durante el mes de Febrero aplicamos importantes descuentos en todas las matriculaciones de nuestros cursos.

Si nos sigues en  Linkedin, tendrás un descuento en cualquier curso que solicites para empezar hasta el 1 de Marzo de 2013. Si además eres seguidor/fan en nuestra página de Facebook, tendrás un descuento adicional, así como en Twitter y en este mismo blog. Por último, si solicitas información de cualquier curso a través de la web corporativa de nuestro grupo ALKES COBWEB obtendrás otro descuento más.

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!Nos vemos en el Campus¡

El CEL convoca por primera vez en España a celebrar el “Día de la Logística” | Cadena de Suministro

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logistica lean

Aqui os dejamos en el enlace de la noticia, :

El Centro Español de Logística se une a la iniciativa de la Asociación Europea de Logística y convoca, por primera vez en España, para el próximo día 17 de abril el Día de la Logística, como ya se hace en otros países europeos y con el objetivo de lograr el reconocimiento de la profesión logística.

El CEL convoca por primera vez en España a celebrar el “Día de la Logística” | Cadena de Suministro.